1、打開三大報表（資產負債表，利潤表，現金流量表）會出現如圖提示：‘xxxx-xx-xx’is not a valid date
問題原因：日期格式不對；
解決方法：
電腦左下角點擊：開始-設置-控制面板-區域與語言選項-區域選項里面設置（中文）中國，點自定義進去，將里面的時間格式改為HH:mm:ss ，AM符號設置為上午，PM符號設置為下午；
開始菜單--設置--控制面板--區域設置--日期--短日期設置--設置為yyyy--MM–dd，再應用即可。
win10可以直接設置里搜索“區域設置”然后“更改數據格式”短時間改成“2017-04-05”這種格式就可以了
設置好后重新操作，如果還是有問題，可以重啟一下電腦，再去操作即可。
2、打開資產負債表會出現有的單元格是紅色的（或者是橘黃色的），如圖：
問題原因：一級科目被刪除，或者是報表格式頁公式單元里面的科目編碼和軟件里面的會計科目里面的科目編碼不符；
解決方法：
點擊報表左下角“格式頁”，然后雙擊對應欄紅色單元格的公式單元，查看里面統計的科目編碼是否和軟件的會計科目基礎資料里面的科目一致，如果公式單元里面的科目編碼，在會計科目基礎資料里面沒有，說明是刪除了科目，可以添加回來，或者是修改公式，刪除這個科目編碼公式；
如果二級科目編碼長度改了，就直接改公式單元里面對應的科目編碼即可，改完后保存報表，然后重新計算。
3、打開報表或者打印報表會出現如圖提示：Invalid pointer operation
原因：一般是跟打印機驅動有關系；
解決方法：在控制面板——設備和打印機里面設置其他打印機為默認打印機。
如果沒有其他打印機了，可以添加虛擬打印機為默認打印機。
添加虛擬打印機方法（win7、xp)?http://pan.baidu.com/s/1bpMH4C3
4、打開報表出現如圖提示：讀取文件出錯，請選擇正確的報表文件
原因：一般是報表文件出錯導致；
解決方法：
1、確認比如資產負債表，利潤表，現金流量表，三大報表打開是否都這樣，如果都是，可以先拷貝正常客戶端對應模板（保存好原模板）替換后再去打開；
2、如果依舊不行，在控制面板——設備和打印機里面設置其他打印機為默認打印機。
如果沒有其他打印機了，可以添加虛擬打印機為默認打印機。
·? 單擊“開始”按鈕，選擇“設備和打印機”命令：
·??
·? ·? 2
·? 在彈出窗口中點擊“添加打印機”按鈕：
·??
·? ·? 3
·? 選擇“添加本地打印機”選項：
·??
·? ·??
·? 選擇“創建新端口”下的“Local Port”項：
·??
·? ·? 5
·? 單擊“下一步”按鈕，輸入一個端口名稱，單擊“確定”按鈕保存：
·??
·? ·? 6
·? 單擊“下一步”按鈕，在“安裝打印機驅動程序”對話框左側的“廠商”中選擇“Microsoft”，在右邊選擇“Microsoft XPS Document Writer”，再單擊“下一步”按鈕：
·??
·? ·? 7
·? 使用默認的設置即可，單擊“下一步”按鈕：
·??
·? ·? 8
·? 給打印機設置名稱，再單擊“下一步”按鈕：
·??
·? ·? 9
·? 再選擇是否共享此打印機，這里不共享，單擊“下一步”按鈕：
·??
·? ·? 10
·? 根據需要設置是否為默認打印機，單擊“完成”按鈕即可：
·? END
·?
5、財貿工貿軟件打開財務報表提示：鏈接失敗，傳入服務器名有誤
原因：可能是套接字啟動的不對，防火墻殺毒軟件等導致；
解決方法：
1、主分機暫時關閉防火墻殺毒軟件；
2、服務器如果也打不開，登錄的時候服務器或ip（或者是連接配置）輸入 127.0.0.1.
3、退出軟件和套接字程序，然后重新到財貿工貿軟件安裝路徑下啟動套接字程序，再去登錄軟件打開報表；
4、如果是win10系統，運行軟件安裝路徑下的graspreport.exe，看是否可以正常打開，如果可以，只是在軟件里面操作打不開，設置兼容
Win10下使用財貿工貿158及以上的兼容性設置: （注意設置兼容性的時候，選擇的系統兼容性要選擇一樣的）
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關于Win10系統中使用財貿工貿系列軟件的一些說明，本次說明僅針對15.8及以上版本
一、?????? 針對CS產品，如果需要使用，則需做以下操作
1、 安裝好程序后，找到程序的安裝目錄
2、 找到安裝主目錄的以下文件：GraspStd4.exe、GraspStd4T.exe、GjpSvrE2.exe、AccountManager.exe、GraspUpdate.exe、ScktSrvr.exe、GraspReport.exe
3、 找到上述所有文件后，選中每個文件，鼠標右鍵屬性，按照下圖所示方法修改，一定要將以管理員身份運行此程序勾上，兼容模式視情況而定，如果勾上管理員身份運行還是不能使用，則將此一并勾上
4、 將上述所有文件修改完畢后，關閉自動啟動的管家婆套接字服務器，然后重新啟動
5、 正常情況下，做上述操作即可使用軟件，特殊情況如果出現找不到狗的時候，請咨詢客服部索取專門的支持WIN10系統的加密狗驅動程序，重新安裝加密狗驅動
6、 雖然WIN10可以作為管家婆服務器使用，但鑒于其是一個個人版系統，建議客戶使用Win2008R2作為管家婆服務器系統
?
二、???????? 如若是.Net產品在WIN10上使用，我們只支持WIN10作為客戶端使用
1、 不要使用WIN10自帶的Microsoft Edge瀏覽器登錄我們的系統，因為此瀏覽器不支持Silverlight，所以無法使用
2、 可以使用任我行瀏覽器或者IE瀏覽器（可以在Microsoft Edge中打開IE瀏覽器）
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6、打開財務報表出現如圖提示：錯誤：打開報表程序出現錯誤，錯誤號：2
原因：套接字啟動錯誤或者是報表程序文件問題，防護軟件影響；
解決方法：
1、退出防護軟件，然后重新打開。
2、退出軟件，然后退出套接字，重新到財貿工貿軟件安裝路徑下啟動套接字，重新登錄軟件，再去打開報表計算；
3、確認其他客戶端操作是否正常，如果正常，可以拷貝正常客戶端軟件安裝路徑下GraspReport.exe文件過來替換（保存好原文件操作）；如果是單機版本軟件，就一個電腦使用，可以考慮保存好數據和樣式，換個路徑重新安裝軟件，或者在微服四方發帖咨詢，看客服是否可以提供相同版本的這個程序文件。
7、財貿雙全.net打開財務報表出現如圖提示：連接失敗，傳入的服務器名有誤
原因：端口不通，沒有安裝財務報表組件，幫助——財務報表連接設置填寫的地址不對
解決方法：
1、如果是部署的管家婆云平臺，可以聯系云平臺獲取報表連接設置的地址，然后下載相關財務報表插件；
2、如果是本地服務器：
（1）設置前暫時先關閉主分機防火墻殺毒軟件；
（2）服務器啟動財務報表服務器和套接字（軟件安裝路徑下server文件夾下的GjpsvrE2.exe和scktsrvr.exe，啟動后點擊電腦右下角藍色圖標右擊——設置數據庫連接參數，數據庫默認實例名設置為“計算機名稱”，命名實例名設置為“.\數據庫實例名”）；
（3）外網訪問，主機需要在路由器里面做好211端口映射；
（4）客戶端需要安裝財務報表組件；
（5）客戶端，軟件界面右上角，幫助——財務報表連接設置，如果局域網輸入主機的ip，如果是遠程網，輸入主機公網地址或者是域名；
8、利潤表列很寬，無法拖動；
原因：報表格式問題，列寬過大；
解決方法：打開利潤表，點擊界面左下角的“格式頁”——界面上右擊——列寬，這里設置一個合適值，然后點擊報表左上角的保存按鈕，保存后重新計算對應月份數據即可；
9、查看資產負債表，發現不同公司名稱的數據；
原因：不同賬套，會計制度一致，使用的是同一報表模板；
解決方法：可以將資產負債表模板保存為兩份，可以命名為不同公司名稱，不同公司的報表，在計算的時候選擇不同的模板計算。（注：利潤表，現金流量表同理）
10、資產負債表導出后為什么都是公式單元，如何導出；
原因：對應的格式頁；
解決方法：計算報表后，點擊報表左上角文件——另存為Excel格式，導出表格后，界面左下角有對應的數據頁，鼠標點擊對應表格數據頁，查看數據即可。
11、利潤表新增報表頁計算了數據，但是發現報表頁名稱輸入錯誤，如何修改？（資產負債表，現金流量表同理）；
解決方法：利潤表左下角，鼠標點擊對應計算的報表頁名稱這里，按鼠標右鍵——頁標題，輸入新的名稱，確定即可；
11、三大報表上的編制單位（或者單位名稱）如何自動帶出公司名稱；
解決方法：
1、以前版本需要直接錄入，打開報表，點擊報表左下角的格式頁，雙擊編制單位單元格，然后直接在里面錄入公司名稱，保存，再計算報表；如果“編制單位”顯示的是紅字，選中這個單元格，點擊數據——關鍵字——取消選擇單位名稱，取消關鍵字，最后再雙擊這個單元格錄入即可；
2、如果是現在新版本，比如15.5，15.8,16.0以上的版本,，賬套里面點擊：文件——賬套選項——公司信息里面錄入公司名稱，然后再打開報表，點擊左下角格式頁——選擇編制單位（單位名稱）單元格——數據——關鍵字——設置勾選：單位名稱，變成紅色字體即可，重新打開報表新增報表頁計算即可，如果原本就是紅色的關鍵字就不用設置，直接計算報表。
